Mybitos é um programa exclusivo para agentes de viagens. Acederá a vantagens exclusivas que poderá descobrir e aproveitar nesta plataforma online. Mantenha-se atento para não perder nenhuma! Um programa de incentivo desenvolvido para si, premiamos o seu compromisso com as reservas na Smytravel, Tourmundial e Club de Vacaciones. As suas reservas dão direito a prémios!

Ao efetuar reservas em cada linha de negócio, acumulará pontos, chamados bitos (1 ponto = 1 bito). Poderá acumular bitos por todas as reservas efetuadas na Smybeds, Smyholidays e Smytours. Além disso, existem três tipos de categorias de acordo com o seu volume de vendas e poderá ir subindo de nível: a. Categoria Economy 0,25% (até 50.000€) b. Categoria Business 0,35% (50.001€ a 150.000€) c. Categoria First 0,50% (mais de 150.001€) Obtenha a categoria First e não pare de acumular e GANHAR!

A categoria UPPER DECK é uma categoria especial utilizada exclusivamente em campanhas ou ações comerciais. Como regra geral, será aplicada uma percentagem de 0,75%, embora este valor possa ser alterado em função da promoção específica ou possa ser estabelecida outra percentagem diferente sobre o custo líquido da reserva efetuada.

Devido ao tempo necessário para receber e processar os dados, atualizar reservas e bitos pendentes e confirmados, será feito aproximadamente a cada 7 dias úteis.

Pode verificar o saldo dos seus bitos a qualquer momento ao iniciar sessão na sua conta Mybitos.

Vamos carregar semanalmente as suas reservas e calcular automaticamente os seus bitos pendentes, mas estes não poderão ser utilizados até se converterem em BITOS CONFIRMADOS. A conversão de bitos pendentes em bitos confirmados será efetuada após a data de partida de cada uma das reservas que geram bitos.

Os Bitos são válidos durante o ano civil em que são gerados. No entanto, os clientes terão até 31 de janeiro do ano seguinte para utilizar os Bitos gerados durante esse período. Após esse prazo, os Bitos disponíveis para utilização que não tenham sido utilizados serão automaticamente descontados.

Aceda à nossa secção de catálogo de prémios online, escolha o prémio que mais lhe agradar e siga os passos do processo de resgate: a. Cesto: Verifique o conteúdo do seu cesto com os prémios que escolheu. Pode adicionar mais do que um artigo ao seu pedido se tiver bitos suficientes. b. Envio: deve indicar os seus dados de contacto, especialmente o seu e-mail, uma vez que se tratam de códigos digitais que receberá no seu correio eletrónico. c. Finalização da encomenda: Reveja o resumo da encomenda e clique em "Finalizar" para que o processamento comece e os bitos sejam deduzidos do seu saldo. *O tempo de entrega mínimo é de aproximadamente 72 horas úteis. Se, após este período, não receber o seu código de prémio, por favor, escreva-nos a partir da área de contacto do programa Mybitos.

Como participante do programa, irá receber fantásticos E-CARDS das suas MARCAS PREFERIDAS. Ao resgatar o seu prémio, receberá um e-mail com o código do cartão e as instruções a seguir.

Não, os bitos são pessoais e intransmissíveis, e só podem ser utilizados pelo agente de viagens que os ganhou.

Antes de trocar de agência, lembre-se de resgatar todos os seus pontos/bitos a partir da sua conta de utilizador. Caso não os resgate, terá um prazo de 10 dias a partir do seu novo registo como utilizador para nos solicitar a referida transferência de bitos. Contacte-nos a partir da área de contacto e, após análise, dar-lhe-emos uma resposta o mais brevemente possível.

Se uma viagem for cancelada antes de ser concluída, os bitos pendentes correspondentes a essa venda não serão creditados. Se os bitos já tiverem sido creditados, serão deduzidos da sua conta.

A reserva será atualizada automaticamente na sua área privada, pelo montante atualizado e convertido em bitos pendentes. Lembre-se de que não serão convertidos em bitos resgatáveis até que a reserva seja efetuada (após a data de partida).

Pode ser que a sua conta esteja temporariamente bloqueada até que os pagamentos pendentes sejam concluídos. Após resolução, ativaremos a sua conta num prazo de aproximadamente 7 dias úteis.

Se tiver alguma dúvida ou necessitar de ajuda, pode contactar-nos através da nossa área de contacto localizada no rodapé legal.

O programa Mybitos oferece-lhe um vasto catálogo de prémios pelo seu esforço. Escolha cuidadosamente o que deseja com base nos seus bitos antes de fazer a sua encomenda. Uma vez realizada, não poderá ser cancelada.

Se considerar que ocorreu um erro na creditação dos seus bitos resgatáveis e tiverem passado 7 dias úteis após essa confirmação, entre em contacto com a nossa equipa de apoio.

Se deixar de ser agente de viagens ou de trabalhar connosco, os bitos resgatáveis serão perdidos.

Se perdeu o acesso à sua conta, pode recuperar a sua palavra-passe através da opção "Recuperar palavra-passe" na página de início de sessão. Se precisar de mais ajuda, contacte a nossa equipa de apoio.

Se deseja deixar de receber comunicações, aceda aos Meus Dados na sua área privada e, na secção Conta, selecione as preferências de correio eletrónico e desmarque a opção de aceitação.

Se deseja deixar de participar no programa mybitos, aceda aos Meus Dados na sua área privada e na secção Conta terá a opção de Eliminar Conta.